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| Usuarios del Banco Occidental de Descuento denuncian que solo pueden disponer de entre 50 y 100 bolΓvares diarios y que las transferencias interbancarias estΓ‘n negadas. Por otra parte, los ahorristas en dΓ³lares reclaman el pago de sus inversiones. Hasta la presente fecha no han recibido informaciΓ³n de parte del banco |
Un grupo de ahorristas del Banco Occidental de Descuento (BOD) se encadenaron en la sede principal de la entidad financiera en Maracaibo, estado Zulia, para exigir el pago de sus inversiones en dΓ³lares. Los clientes invirtieron entre 2012 y 2015 sus ahorros en una subasta de dΓ³lares en bancos offshore a travΓ©s del grupo financiero BOD y denuncian que no reciben el pago.
La protesta de los afectados se registra desde hace meses, hasta el 8 de diciembre que decidieron encadenarse. Javier Espinoza, uno de los ahorristas, dijo que en 2012 se uniΓ³ al plan llamado Ahorro en dΓ³lares manejado en Venezuela, que consistΓa en que el banco les venderΓa los dΓ³lares, los colocarΓan en entidades financieras aliadas y regresarΓa el dinero. βPero eso no ocurriΓ³β, dijo Espinoza, quien precisΓ³ que hay 16.000 afectados en Venezuela.
A la protesta de estos ahorristas se sumaron cientos de usuarios que denunciaron que el banco aplica un βcorralitoβ, lo que evita que los clientes dispongan de su dinero. La falla en la prestaciΓ³n de los servicios financieros de la entidad bancaria se agudizΓ³ luego de la reconversiΓ³n monetaria que entrΓ³ en vigencia el 1 de octubre de este 2021 y que le suprimiΓ³ seis ceros a la moneda.
La banca del BOD solo les permite a sus clientes gastar entre 50 y 100 bolΓvares diarios por puntos de venta. Cuando el pago se hace a travΓ©s de los equipos administrados por la entidad financiera, el monto es de hasta 300 bolΓvares por cada transacciΓ³n. Sin embargo, algunos clientes reportan que las tarjetas de dΓ©bito les sale rechazada, aunque no siempre, cuando hacen el primer pago en el dΓa.
El servicio de transferencia o de pago mΓ³vil tampoco funciona con normalidad. Los clientes denuncian que en la banca digital no aparece la opciΓ³n de transferir dinero a bancos privadas, como Banesco y Provincial, y en otros casos devuelve la transferencia si no es del mismo banco, es decir, si la otra cuenta no es BOD. Y a esto se le suma que por pago mΓ³vil el monto mΓ‘ximo permitido por BOD es de 50 bolΓvares diarios.
PequeΓ±os comerciantes ya optaron por descartar el uso de los puntos de venta de BOD, porque a diario solo pueden disponer de entre 50 y 100 bolΓvares. βYo vendo 500 bolΓvares diarios y no puedo trabajar con lo que me deja sacar BOD diariamente. El dinero me queda preso, y si aumenta el dΓ³lar, pierdo. No puedo correr el riesgoβ, dijo Roberto Amaya, propietario de un minimarket en el oeste de Maracaibo.
Los usuarios se quejan de tener dinero en sus cuentas y no poder pagar o comprar lo que deseen. En los supermercados, panaderΓas y locales comerciales, los clientes dejan las compras porque no consiguen opciΓ³n para lograr el pago desde el BOD.
El Banco Occidental de Descuento no ha emitido un comunicado ante las cientos de quejas que hacen los usuarios a las cuentas de la entidad financiera en las redes sociales o ante el reclamo de los ahorristas que se encadenaron en su sede principal.
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